DORMERO Hotel Freudenstadt

Das Hotel macht einen recht heruntergekommenen Eindruck. Alles ist sehr dunkel und abgewohnt. Die Flure sind endlos und erinnern an schmucklose Krankenhausgänge. Es existiert kein freundliches Ambiente Handyerreichbarkeit ist gegeben. Die unansehnliche Bar sollte man jedoch meiden. Der Biergarten könnte zur Sommerzeit schön sein, sofern er nicht so chaotisch bewirtschaftet wird.

Wir hatten das Zimmer 1.31 neben der Haustechnik. Es war zwar recht groß, aber ebenso hässlich. Installationen hingen aus der Wand. Telefon- und Anschlussdosen aus der Krankenhausära waren zu erkennen. Nachttischlampen gab es keine, ebenso keine Möglichkeit, das einzige Licht vom Bett aus zu bedienen. Telefon war ebenfalls nicht vorhhanden. Im Bad waren eine Unmenge von Bohrlöchern zu besichtigen. Allerdings Heizung, warmes Wasser und Dusche funktionierten einwandfrei, ebenso der Fernseher.

Das Frühstück war wirklich gut und reichhaltig. Aber das Restaurant und die damit verbundene Halbpension waren eine Frechheit. Man wurde zum Abendessen platziert, was ca. 30 Minuten Wartezeit bedeutete. Bis zum ersten Getränk musste man noch einmal ein halbe Stunde warten. Bedienungschaos!!!!!! Die Qualität des "Dreigangmenüs" war bescheiden. Die Menge der Speisen ein wahrer Witz, ehestens als Kleinkinderportion geeignet. Die Einnahme des Abendessens und der Restaurantservice waren völlig unorganisiert. Eigentlich konnten einem die Kellner leid tun, denn sie wuselten wirklich herum, wussten aber oftmals nicht, welche Getränke an welche Tische zu kommen hatten, kamen mit dem Service insgesamt nicht nach. Gibt es dort eigentlich keinen verantwortlichen Servicechef?

Das Personal ist recht freundlich, aber in allen Belangen überfordert. So wurde unser Zimmer an einem Tag nicht gemacht, Beschwerden wurden schulterzuckend zur Kenntnis genommen. Die ursprüngliche Grundreinigung des Zimmers war aber ok.

Die Lage ist eigentlich recht gut, wenn man einfach loswandern will. Hinter dem Haus laufen gut gekennzeichnete Wanderwege vorbei. Das Zentrum von Freudenstadt ist ca. 20 Gehminutenentfernt. Die umgebenden Hochhäuser des Klinikkomplexes sind allerdings nicht besonders ansprechend.

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