DORMERO Hotel Freudenstadt

Positive Aspekte: Zimmer gute Betten, gute Möbel und neue Sanitäreinrichtungen Negative Aspekte: Restaurant mit Charme der 70iger Jahre, altes verschlissenes Mobilar, der Teppichboden alt und mit Klebebändern wurde versucht die Stolperstellen zu kaschieren Speisen: Präsentation der Buffet sehr mangelhaft (oft keine Auszeichnung der Speisen, große Glasschüsseln voll mit Mayo und Ketchup, liebloses Abstellen der Speisen auf Tischen-kein bisschen Deko), bei der Wahl der Lebensmittel ist die Konservendose in dieser Hotelküche der König! Von Personalplanung scheint man im Hotel noch nicht viel gehört zu haben, zu wenig Personal sorgte immer wieder für Missstimmung unter den Gästen, mal fehlte das Besteck, mal die Teller, dann standen die Tische voller dreckiger Geschirr. Personal: DAS ERLEBNIS hatte ich beim Frühstück am letzten Tag. da wagte es doch ein Ehepaar, die endlich einen sauberen Tisch gefunden hatten, darum zu bitten, das bei Ihnen neu eingedeckt wird. Die Antwort der Kellnerin, die 3 Tische weiter beschäftigt war: "Ich habe jetzt hier neu eingedeckt, setzen Sie sich hier hin, zu Ihnen komme ich nicht!" Den Rest gab mir dann das Ausschecken, was 20 Minuten dauerte, weil der Gast vor mir mit seiner Beschwerde länger brauchte und die anderen Angestellten in den Hinterzimmern zu sehr beschäftigt waren. Solch eine "Qualität" sind wir von Sonnenklar. tv nicht gewöhnt

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