DORMERO Hotel Freudenstadt

Hotel mit etwa 140 Zimmern verteilt auf 2 Haupthäuser mit einer eigenen Parkanlage. die gesamten Räumlichkeiten sind in schlechtem baulichen Zustand. Vieles ist defekt bzw. nicht funktionsfähig (wie z.B. die Aufzüge, die zumal sehr klein waren und lange auf sich warten ließen oder einige Stockwerke nicht mochten :-) Die Sauberkeit lässt in vielen Bereichen zu wünschen übrig. Es kam uns so vor als lege man seitens der Hotelführung auch nicht besonders viel wert darauf. Gebucht waren 2 Übernachtungen mit Halbpension (Frühstück und Abendessen) Die Gäste setzten sich vorwiegend aus deutschen Jungfamilien, älteren Paaren sowie zahlreichen russischen Familien zusammen. Junge Paare waren sehr wenige anwesend. für das Hotel: unterziehen sie ihr Haus einer Grundreinigung sowie einer Sanierung. Durchdenken sie das Konzept ihres Hauses. Was wollen sie wem zu welchen Konditionen anbieten? Aktualisieren sie ihre Homepage und zeigen sie reale Fotos vom Haus, der Umgebung usw. für Reisende: nicht unbedingt empfehlenswert, wenn man einen gewissen Anspruch an Komfort stellt !!!

auf dem Etagenflur lagen von der Anreise bis zur Abreise Decken, Kopfkissen sowie alte benutzte Handtücher die wohl von der Reinigungskraft vergessen oder wissentlich abgelegt wurden und nicht gerade sehr ansprechend aussahen. trotz der Buchung für 2 Personen im Doppelzimmer waren nur Handtücher, Gläser etc. für 1 Person im Zimmer vorhanden. die gesamten Badfugen waren rissig, teilweise nicht mehr vorhanden bzw. verdreckt. Andere Teile wiesen erste Schimmelspuren auf. Die Klobürste hatte den ersten Zustand der Selbstständigkeit schon erreicht und war in einem derartig verreckten Zustand, dass sich selbst die Toilette weigerte von ihr gereinigt zu werden. die Polstermöbel und Bezüge wie auch Teile der Wände waren verschmutzt und generell unrein. Ein Barfuß-Laufen auf den Zimmern und auch im gesamten Haus wird nicht empfohlen.

das einzigste Positive neben der Geräumigkeit der Hotelzimmer war das Essen im Restaurant. Sowohl Frühstück als auch Abendessen waren stets sehr reichhaltig. alles war sehr ansprechend in Buffetform aufgebaut und geschmacklich als gut zu beschreiben. das Restaurant selbst war auch in die Jahre gekommen. Verschmutzter, verschlissener und mehrfach geklebter Teppichboden, abgenutzte, nicht einheitliche Bestuhlung sowie von der Decke hängende Kabel zwischen den einzelnen Deckenlampen.

das Personal in Hotelbar und Restaurant waren meist freundlich und auch kompetent. Blickkontakt während einer Bestellung wurde oftmals nicht gehalten. Das Personal an der Hotelbar, welche täglich ab 15 Uhr bis Open End geöffnet hatte, suchte man teilweise vergeblich im gesamten Haus und man musste manchmal schon 10-15 Min. für die Getränkebestellung einplanen. Reinigungspersonal wurde während des gesamten Aufenthaltes nicht gesehen. Die Zimmerreinigung erfolgte wohl mehr schlecht als recht. neue Handtücher wurden erst nach Rücksprache mit der Rezeption auf das Zimmer gebracht. Alte benutzte Gläser vom Vorabend wurden nicht mitgenommen und durch neue ersetzt. der ausziehbare Wäscheständer über der Badewanne war sehr verdreckt und wurde wohl seit längerem nicht mehr gereinigt. Das Personal der Rezeption ist als sehr unkompetent zu beurteilen. Diverse Fragen zum Haus, zur Abrechnung sowie zum Ablauf des Silvesterabends konnten nicht beantwortet werden. Auf die Frage wo noch zusätzliche Parkplätze wären, da die Tiefgarage und Parkplätze vor dem Haus (Parkgebühr unmögliche 2,50 Euro pro Tag) restlos überfüllt waren, wurden uns Parkplätze am Wald in etwa 300m Entfernung angeboten. Gemäß Telefonat im voraus versprach man uns eine Bezugsfertigkeit des Zimmers ab 14 Uhr. Bei Eintreffen gegen 14:30 Uhr wurde uns dann beim Check-In gesagt die Zimmer seien aufgrund vieler Abreisen und Anreisen frühstens ab 16 Uhr verfügbar und wir sollten im Laufe des Nachmittags ab und an vorbeischauen, was grundsätzlich als No-Go eines guten Hauses gilt !!!!

im Norden Freudenbergs gelegen - direkt angrenzend an ein ruhig gelegenes Waldgebiet. direkt über die Straße ist das städtische Krankenhaus zu finden, was aber keineswegs störte. Freudenstadt selbst sehr ruhig - befriedigende Unterhaltungsmöglichkeiten die es erlauben 2-3 Tage, jedoch nicht allzuviel mehr, dort zu verbringen und etwas zu erleben.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

den Silvesterabend verbrachten wir teilweise im Restaurant sowie in der Hotelbar und ausserhalb. Nicht durchdacht war die Unterhaltungsshow eines Künstlers der versuchte Jung und Alt mit Schlagerhits der 60er zu unterhalten was nicht so recht gelingen wollte. Ebenfalls war ein am Folgetag geplanter Spieleabend aufgrund der Auswahl an Spielen bzw. nicht vorhandenem Material, wie Würfeln und der Animation eher sehr rar besucht. Es gab die Möglichkeit des Billardspiels und des Kickern, jedoch war man verloren, wenn man kein Kleingeld besass, denn dies wurde von dem vorhandenen Personal nicht gewechselt, da die Spieltische von einer Fremdfirma gestellt wurden. Sportmöglichkeiten wurden keine genutzt und können auch nicht näher beurteilt werden. der Pool und die gesamte Wellnessanlage sind in sehr schlechtem Zustand. beim Anblick des Beckens kamen uns ernsthafte hygienische Bedenken auf.