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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Stadthotel mit Nachholebedarf
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Benutzte Gläser wurden im Zimmer weder getauscht noch gereinigt! Seifenspender wurde nicht im Zimmer nachgefüllt obwohl reklamiert! Internetanbindung mit kostenfreier W lan kam nicht zu stande, es erfolgte nach Reklamation keinerlei Bemühungen einer Wiedergutmachung obwohl dies Bestandteil der Leistungen war!!! Dachterasse ohne Bewirtschaftung, wurde aber auf der Hompage angepriesen; wäre gerade im Sommer sicherlich am Abend eine Goldgrube. Auch wenn das Restaurant klimatisiert ist, wollten wir bei den Temperaturen gerne draussen verbringen( Biergarten ist nicht vorhanden) Am Sonntag war die Küche wohl überfordert das Frühstücksbuffet regelmässig aufzufüllen. Rührei wurde erst nach Hinweis aufgefüllt, ebenso Käse und Lachs. Bei der hohen Frühstückspauschale aus unserer Sicht einfach nur peinlich! Der ÖPNV in Dessau ist stark verbesserungsbedürftig! Die Dessau Card kann man sich eigentlich sparen, da wir wegen der sehr schlechten Verbindung und äusserst dünnen Fahrplänen dann doch den PKW vorzogen. Was wir nutzten war der kostenfreie Eintritt im Tierpark; zu Fuß ca.20 Min... Auf der HP werden kostenfreie Parkplätze am Hotel angeboten. In der Realität sind es ganze 4 (!!!) kostenfreie Parkplätze-ein Hohn auf die Anzahl der Zimmer gesehen! Servicepersonal im Restaurant ist sehr serviceorientiert und freundlich!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:50