Wir mussten zuerst die Kaffeetassen entstauben, bevor wir einen Kaffee geniessen konnten. Zimmer allgemein sehr staubig. War wohl lange nicht benutzt worden. Minibar mit je einer halben Flache (3.75) Weiss- und Rotwein entspricht auch nicht gerade einem 4 Stern Betrieb.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Am ersten Abend war der Fisch wie Kaugummi und die Sauce nicht definierbar. Am zweiten Abend wollte meine Partnerin nicht nochmals das Experiment mit Fisch wagen und bestellte nur das Gemüse. Was hier auf dem Teller war, sah wirklich nicht sehr appetitlich aus. Ich bestellte das Steak das gut war. Auf dem Teller nur Gratin und Fleisch. Keine Garnitur und absolut nicht nach dem Spruch: " das Auge isst mit". Die Küche hat, nichts wie beschriebe, mit Gourmet und Saisonalen Produkten zu tun. Alles ohne Liebe auf dem Teller angerichtet. Das Frühstücksbuffet war bereits um 9.00 Uhr nicht sehr gepflegt. Käseplatte und Fleischplatte fast leer. Kein Brot nur noch die Abschnitte. Vermutlich war niemand für das Buffet zuständig.

Service

Gut

Sehr freundlicher Personal und hilfsbereites Personal

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Solbad im Hotel war gepflegt. Im Zimmer eine Badetasche mit Bademantel, Tücher und Schuhe. Sehr angenehm, der Zugang vom Zimmer ins Solbad nur mit Bademantel gekleidet. Man konnte bereits vor dem Frühstück das Solbad benutzen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im März 2021
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Beatrice Merk Urs Kistler
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Merk, lieber Herr Kistler Vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir danken Ihnen für die lobenden Worte zu unseren Mitarbeitern und freuen uns, dass Sie besonders die Zeit in unserem hoteleigenen Solebad genossen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Zimmern sowie dem Frühstücksbuffet und dem Abendessen nicht vollumfänglich zufrieden waren. Es ist natürlich nicht unser Standard, dass die Zimmer nicht ordentlich abgestaubt sind – hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen! Wir möchten uns auch dafür entschuldigen, dass das Frühstücksbuffet nicht mehr vollständig aufgefüllt war sowie dafür, dass wir Sie nicht von unserem Restaurant überzeugen konnten. Gerne können Sie uns, wenn so etwas geschieht, direkt darauf ansprechen, damit wir die Gelegenheit haben sofort zu reagieren – wir würden Sie sogar bitten das zu tun, um uns so die Möglichkeit zu geben den negativen Punkt sofort korrigieren zu können. Es ist unser grösstes Anliegen, dass Sie Ihren Aufenthalt voll und ganz geniessen können! Wir möchten an diesem Punkt nochmal unser Bedauern ausdrücken, dass Ihr Aufenthalt Sie nicht vom Parkhotel überzeugt hat und würden uns dennoch freuen Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen und von Ihnen noch eine Chance zu erhalten Sie von uns zu überzeugen. Freundliche Grüsse Sarah Radzuweit Assistentin Marketing & Sales

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