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Petra (41-45)
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • StadtHausverbot trotz langjähriger Stammgäste3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir wollten unseren Weihnachtsurlaub im Marc Aurel buchen, letztes gab es einen Disput mit der Geschäftsleitung Frau B. aufgrund dessen wir unseren Weihnachtsurlaub storniert haben. Es ging um eine geschäftliche Beziehung und die Aussage von Frau B. war: "Sie stehen auf meiner Bearbeitungsliste ganz unten!" Sämtliche Mitarbeiter der damaligen Firma können dies bestätigen. Wir waren auf eine Versöhnung aus und riefen im Hotel an um unseren diesjährigen Weihnachtsurlaub zu buchen. Frau B. sagte: "Sie möchte uns nicht mehr im Haus haben, weil ich sie beleidigt hätte - und man storniert keinen Weihnachtsurlaub!" Dies ist ein höchst unprofessionelles Verhalten. Schade, aber es gibt auch noch andere Hotels.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 11 |
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