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Alexandra (26-30)
Verreist als Paar • April 2009 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessBitte nie wieder, einfach indisskutabel schlecht
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren absolut enttäuscht, da das gesamt Hotel doch sehr renovierungsbedürftig ist, Schimmel an den Decken im Poolbereich, abplatzende Ornamente/Malereien an den Wänden, etc. Der Poolboden war einfach nur schmutzig, der Außenpool hatte arktische Temperaturen, also kaum zu nutzen. Die Heizkosten wurden wohl in den Champagner des Hotelbesitzers investiert, der diesen zusammen mit Freunden IM POOL genoss, während seine und die Kinder der Freunde genüßlich durch den Wellnessbereich tobten. Die Poolparty wirkte einfach nur billig und unverschämt den Gästen gegenüber. Die Zeiten, in denen man als Wellnessgast den Pool und die Anlage genießen konnte, beschränkten sich auf ca. 1-2 Std. pro Tag. Reklamationen, nicht nur von uns, wurden einfach nicht beachtet. Das Essen war mittelmäßig. Wer Genießer und evtl. sogar Hobbykoch ist, wird nicht zufriedengestellt. Von Zeit zu Zeit kam der Koch/Hilfskoch/Azubi oder was das auch immer war, in den RESTAURANTBEREICH mit einer Schürze und Schuhen, auf denen man die Speisekarte der letzten 2 Wochen ablesen konnte, einfach unappetitlich !! Die Zimmer entsprechen in keinster Weise einem 4-5 Sterne-Standard. Habe gleichwertige Zimmer in 3Sterne Hotels erlebt mit wesentlich besserem Service. Das Personal an der Rezeption war so überheblich wie der Chef, völlig unangebracht. Viel Schein, wenig sein. Nie mehr !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im April 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:2