Dorint Hotel am Dom Erfurt

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und sowohl Ihre positiven als auch kritischen Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unserem Frühstück ein besonderes Lob aussprechen und dieses als empfehlenswert hervorheben. Das ist für unser Team eine schöne Rückmeldung und zeigt, dass unsere Bemühungen an dieser Stelle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise bezüglich der Parkmöglichkeiten, des Andrangs beim Frühstück, des Reinigungsrhythmus und der Vorgehensweise unseres Zimmerservices sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie in diesen Bereichen nicht zufrieden waren und die Abläufe als nicht optimal empfunden haben. Ihre Rückmeldungen sind für uns wichtige Hinweise, um unsere Prozesse – von der Parkplatzsituation bis hin zur Abstimmung im Housekeeping – zu überprüfen und gezielt Verbesserungen anzustoßen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung Ihres Aufenthalts und Ihre Hinweise, die uns dabei unterstützen, unser Angebot weiterzuentwickeln. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Impulse, um das Gästeerlebnis zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen M. Heger Senior Administration Secretary & das Team vom Dorint Hotel Erfurt