Dorint Hotel am Dom Erfurt

Schönes Hotel mit ganz schwachen Service. Leider wurde unser Silvesteraufenthalt ein Reinfall. Keine Veranstaltung, an der Bar lief Fußball von 2017 und Getränke holte man sich besser selber an der Bar, da das Personal restlos unmotiviert und überfordert schien. Die leeren Gläser oder Tassen standen Stundenlang auf dem Tisch bis wir selbst abgeräumt haben. Nie wieder das Hotel.

Zimmer waren geräumig und sauber

Das Frühstücksbuffet war nur ok. Für ein 5 Sterne Haus viel zu wenig. Meist zu kleine und leere Platten oder Schalen. Die Menge an Buffet war für die Anzahl der Hotelgäste viel zu gering. Wir haben am Nachmittag Kaffee in der Lounge getrunken, die 3 Stunden später immer noch leer auf unserem Tisch standen. Wir haben dann selbst abgeräumt. Das Personal war zum großen Teil freundlich wirkte aber sehr unmotiviert, wurde uns in einem persönlichen Gespräch auch so bestätigt. Unsere Einschätzung: In dem Haus stimmt was nicht.

Die Zimmer waren am Anreisetag statt der angegebenen 15.00 Uhr erst 17.00 Uhr bezugsfertig. Große Mengen an Hotelgästen wurden in der Lounge "zwischen geparkt" und mit Gutscheinen bei Laune gehalten.

schönes Hotel mit guter Lage

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

sehr überschaubar, kleine Sauna gegen Gebühr