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Matthias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes und sauberes Hotel - jedoch keine 5 Sterne !
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gutes und sauberes Hotel - jedoch keine 5* ! Die Mitarbeiter beim Check-in und Check-out waren sehr freundlich. Jedoch ist es für ein 5* Hotel ein Unding, dass man 3 mal beim Zimmerservice anrufen muss und das Telefon jedes mal 5 Minuten klingelt bis mal jemand hin geht. Dann bekommt man aber erst die richtige Nummer der Küche, in der die weniger motiviert klingende Mitarbeiterin die Bestellung aufnimmt. Das Essen gibt sich auf der Karte bescheidener als es ist, hier wird man positiv überrascht. Das Sandwich wird mit Pommes serviert und der Brotzeitteller ist auch reichhaltiger als man aus der Beschreibung entnehmen kann. Preislich für beides absolut gerechtfertigt, jedoch fragt man sich wo die 9 € Gebühren ausgeschrieben sind, die im Nachhinein für den Zimmerservice berechnet werden ...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:26-30
    Bewertungen:7