Das Hotel ist sehr groß aber architektonisch wirklich ein Augenschmaus. Aus zwei Gebäuden eins mit toller Lobby gemacht. Tolle Sache. Die Sauberkeit im gesamten Komplex war absolut in Ordnung. Zimmer sowie Rest der Anlage top sauber und sehr gepflegt. Frühstück in Buffett-Form absolut top, riesen Auswahl und hohes Qualitätsniveau. Service "beim Frühstück" sehr zuvorkommend. Hauseigenes Parkhaus ist vorhanden aber sehr teuer. 100m entfernt liegt ein öffentliches Parkhaus zum halben Preis mit Tagesticket. Telefon und Internet sind in diesen Hotel nicht zu gebrauchen. Sehr teuer und äusserst komplizierte Einwahlverfahren. Verbindung schlecht bis kaum vorhanden und das bei dem Preis. Ein Witz. Fazit: Bedingt zu empfehlen, Personal und Service an der Rezeption stark verbesserungswürdig. Viele Extrakosten. Sonst ok.

Zimmer

Sehr gut

Das Zimmer war sehr gut soweit bis auf eine Kleinigkeit. In einem Hotel dieser Kategorie erwarte ich einen angemessenen Flatscreen im Zimmer. Was gab es stattdessen: einen klitzekleinen nostalgischen Röhrentv. Minibar, Klima, Badezimmer, Safe alles top. Nichts zu beanstanden.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Das einzige was in diesem Hotel das Prädikat 5 Sterne wirklich verdient, ist das hauseigene Restaurant. Exklusiv von A-Z, super Weinauswahl, national sowie international. Die Speisen ebenfalls sehr exklusiv und top Auswahl. Preisleistung stimmte hier in jeder Hinsicht. Atmosphäre einfach sehr schön.

Service

Eher gut

Das Personal, was sollen wir sagen, naja da gingen die Probleme los. Freundlichkeit lies zu wünschen übrig, wenig hilfsbereit, keine Ortskenntnisse. Es war zu viel verlangt jemand zur Apotheke zu schicken und meiner am Bein verletzten Frau eine Salbe zu holen. Und das in einem 5 Sterne-Kasten. Arzt, Kinderbetreuung, Wäscherei im eigenen Haus Fehlanzeige. Wäscheservice extern nur gegen Aufpreis schnelle Rückgabe. Umgang mit Beschwerden war nur zähneknirschend. Zimmertürkarten und Parkkarte täglich defekt. Zimmerreinigung war absolut top nix zu bemängeln.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Lage in der wunderschönen Altstadt. Einkaufs- und Ausgehmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Teil der Anlage beinhaltet ein Casino der Oberklasse. Theater gegenüber. Flughafen mit PKW in circa 15 min zu erreichen. Auch möglich mit der Strassenbahn oder Bus.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten