Ein wunderschön gelegenes Hotel; die Stadt ist schnell mit der Straßenbahn zu erreichen; sehr schönes Umland! Leider entspricht der Service nicht einem 4* Hotel! Elbauenpark; der Dom; ein Spaziergang am Ufer!

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Ein sehr schön und ruhig gelegenes Hotel; die Stadt ist schnell mit der Straßenbahn zu erreichen; sehr schöne Ausflugsmöglichkeiten. Das Personal am Empfang ist distanziert und schon fast genervt, wenn man Fragen hat; das Essen am Abend hat keinen "Pfiff"; weder Kosmetika noch Badeschuhe und Bademantel gehören zum Standard - der Service und die nicht vorhandene Freundlichkeit bzw. Herzlichkeit entspricht nicht dem Anspruch an 4* Sterne Hotel; hier besteht beim Personal ( wenige Ausnahmen bestätigen die Regel) extremer Nachholbedarf! Insgesamt enttäuschend und nicht das Geld wert!

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfram
Alter:	61-65
Bewertungen:	61

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erlebnisse während Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Wir kommen gerne wieder.”

Nächste Bewertung

„Zur Erholung / Seminar gut. Ruhig gelegen.”