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Andrea (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • März 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Wenn man nicht fürs Hotel nach Salzburg fährt...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die sehr luxuriös anmutende Hotel-Lobby steht etwas im Widerspruch zu dem abgeschmuddelten Zimmer, in dem wir für die eine Nacht untergebracht waren. Auf der Tür war zwar ein "Nicht Rauchen"-Schild angebracht, das dürfte aber nicht immer gegolten haben: Teppichboden, Möbel etc. sowie die Lüftung im Badezimmer strahlten einen derartigen Gestank nach kaltem Rauch ab, dass es einem als Nicht-Raucher den Magen umdrehte... Zum Glück war's nur eine Nacht und für den Preis von 60 Euro im Zweibettzimmer ok.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to tell us about your experience. Please note that this problem was an exception and please allow me to express my sincerest apologies. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Mercure. King regards, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg