Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Solides Hotel, jedoch in die Jahre gekommen. Mit der Renovierung der Zimmer hat man bereits begonnen. Daher keine Beanstandungen.
Wir hatten ein renoviertes Zimmer und waren sehr zufrieden.
Insgesamt war der Service gut und freundlich. Auf unseren Hinweis hin, dass der Safe nicht schließt, wurde versprochen, das Problem zu beheben, wurde jedoch nichts unternommen. Bis zu unserer Abreise konnten wir den Safe nicht nutzen.
Lage ist ok. Es sind ca. 10 Gehminuten vom Hbf und ca. 15 min bis zu Fußgängerzone. Jedoch befindet sich das Hotel eher in einem Industriegebiet in unmittelbarer Nähe zu einem Laufhaus. Davon war jedoch nichts zu hören und nichts zu sehen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 30 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hotels und Ihrem renovierten Zimmer zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass der Service bezüglich des Safes nicht unseren üblichen Standards entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen treffen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir schätzen Ihre ehrlichen Worte bezüglich der Umgebung und des aktuellen Zustands des Hotels und freuen uns, dass die Renovierungen bereits positive Wirkungen zeigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bieten können. Mit herzlichen Grüßen aus der Mozartstadt, Ihr Team vom Dorint City-Hotel Salzburg
