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Kir (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • StrandTraum Hotel , jedoch 25. Hochzeitstag vermasselt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne gepflegte saubere Anlage an einem wundervollen Strand, sehr nette Hotelmitarbeiter. Eigentlich wollte ich hier eine Lobeshymne schreiben. Wir haben unserer Flitterwochen anlässlich unseres 25. jährigen Hochzeitstages gebucht und lange ein Hotel für diesen Anlass ausgesucht. Das Hotel wirbt damit, dass es „Special Arrangements“ hat. Mein Mann hat darauf hin gebeten den Frühstückstisch entsprechend zu gestalten, da wir den Abend in Korfu Stadt verbringen wollten. Wir sollten uns keine Gedanken machen, das Hotel würde sich etwas ganz spezielles einfallen lassen. Das Frühstück wurde vergessen, auf Nachfrage eilig Sekt an den Tisch gebracht (den es eh zum Frühstück gibt, ein Witz!). Das „spezielle Arrangement“ sollte bis 15 Uhr auf dem Zimmer sein! War es nicht !!! Auf erneute Nachfrage hieß es es wäre ein Versehen und würde nachgeholt. Als wir nach 24 Uhr aus Korfu Stadt kamen war eine weitere Flasche Sekt im UNGEKÜHLTEN Kühlschrank, 2 Gläser und ein Umschlag mit „happy Anniversary“ from Management“. Danke, das hätten wir in jedem x-beliebigen Hotel zu jedem normalen Geburtstag haben können , evtl. sogar mit Blumen . Mein Mann wollte etwas organisieren , wir hätten sogar dafür bezahlt. Aber nein, man hat eine spezielle Überraschung. Danke , eine Flasche Wein bekommen wir auch bei unserer Lieblingspizzaria daheim um die Ecke geschenkt , wenn einer Geburtstag hat. Wir reden hier von einem speziellen Jubiliäum und wir wollten etwas Besonderes und hätten dies auch bezahlt! Also: Jubiläum , Hochzeit etc besser hier nicht feiern und woanders organisieren lassen.... Besonders loben möchten wir noch den Schwimmlehrer Yannik Rühl von der Schwimmschule Sharkey, der unserem jüngsten Sohn in nur 3 Stunden ein paar Kniffe und Tricks gezeigt hat , so dass dieser sein Bronze Schwimmabzeichen ablegen konnte. Nochmal herzlichen Dank , jederzeit wieder für das nächste Abzeichen! Ansonsten Kellner im Restaurant, Bar, Strandbar alle äußerst nett und zuvorkommend! Lage und Sauberkeit super, Essen sehr zufrieden stellend ! Einzigst die Abendanimation sind wir viel besser gewöhnt . Programm nicht wirklich gut und sich jede Woche. Bei 14 Tagen Urlaub geht man dann besser abends auf das Zimmer lesen oder genießt die Aussicht. Strandbar ist sehr schön! Schade, dass unser 25. Ehejubiläum hier so schief lief!


Zimmer
  • Gut
  • Gute sehr saubere moderne Zimmer , sehr zufrieden


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr lecker und vielseitig , Freundliche Kellner auch bei vollem Restaurant bemüht den Lieblingstisch zuzuweisen .


    Service
  • Sehr schlecht
  • Da unser lange geplantes 25 jährige das Ehejubiläum so verschusselt und vergessen wurde und die „ganz besondere Überraschung“ (da rechnet man ja schon mit Blumen oder Blüten auf dem Bett ) so schief lief , fällt mir der eine Stern schon schwer zu vergeben . Wir sind unsagbar enttäuscht, vor allem , da wir sogar dafür bezahlt hätten. Was soll ich mit einer UNGEKÜHLTEN Flasche Sekt am letzten Abend ? Schenken wir morgen der freundlichen Putzfrau. Im übrigen stand die Flasche Sekt im UNGEKÜHLTEN Kühlschrank.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hoteltransfer 30 Minuten Tolle Lage an einem wunderschönen Strand !


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dezente Animation, Abendanimation ausbaufähig Poolanlagebund gesamte Anlage sehr gepflegt und sauber


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kir
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Kirstin, Wir gehen davon aus, dass jeder Gast, zu recht, mit gehobenen Ansprüchen seinen Urlaub hier verbringen will. Hoher Anspruch definiert sich sicher für jeden anders. Wir hoffen immer, dass ein Gast mit einer angemessen hohen Anspruchshaltung herkommt, damit wir dieser auch gerecht werden können! Es tut uns sehr leid die Unanehmlichkeiten mit dem Hochzeitstag,wir haben noch nicht herausgefunden, wer die Person war, die das arrangiert hat, definitiv nicht die, die auf dem Willkommensbrief erwähnt wurde, da er davon keine Ahnung hatte. Ihre Bewertung ist dementsprechend wirklich eine gute Hilfe für uns auf gewisse Punkte einzugehen um die Erwartungshaltung so realistisch wie möglich für zukünftiges zu gestalten. WIr würden uns trotzdem freuen Sie erneut hier zu begrüssen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und alles Gute für Sie!

    Offizielle Hotel Homepage