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Marina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel nur leider mit schlechten Zimmerserv
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr schöne Lage, mit schönen, langen Sandstrand. Schön und modern eingerichtetes Hotel. Personal war sehr freundlich. Vielfalt der Speisen und Getränken, nur das Geschirr war nicht immer sauber, Gläser mit Lippenstiftabdrücken, Teller mit eingetrockneten Essensresten, dreckige Tassen. Über den Zimmerservice waren wir echt enttäuscht. Haare lagen auf dem Boden, Toilette wurden nicht geputzt und das schlimmste war die Handtücher die wir in die Badewanne zum Auswechseln reingelegt haben wurden einfach wieder aufgehängt und das mehrmals hintereinander, waren frohe das wir paar Handtücher von zu Hause mitgenommen haben. Korfu ist sehr schöne Insel. Aber ich glaube in dieses Hotel würden wir nicht noch mal fahren, wenn man einen 4 Sterne Hotel bucht, dann erwartet man schon dass es in den Zimmern sauber ist und die Handtücher gewechselt werden. Vielleicht hatte wir nur Pech mit der Putzfrau die für unseres Zimmer zuständig war. Sonst ist es ein schönes Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Marina, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Das mit dem Zimmerservice, bzw. Handtüchern bitten wir zu entschuldigen. In der Woche Ihres Aufenthalts gab es ein Problem mit Handtüchern. Die externe Wäscherei mit der wir zusammenarbeiten hatte einen technischen Defekt, der nicht so schnell behoben werden konnte. Dies führte dazu, dass wir an 3 Tagen nicht die Menge an Handtüchern zurückerhalten haben, die nötig gewesen wären und wir somit auch an die Grenzen unserer Lagerbestände gekommen sind. Auch eine Bestellung neuer Handtücher, welche am ersten Tag getätigt worden ist, traf leider nicht rechtzeitig ein. Aufgrund Ihrer Beanstandung bzgl. der Sauberkeit des Geschirr, werden wir nun verstärkt ein Auge darauf haben. Gerne hätte ich davon schon vor Ort erfahren, damit wir die Beanstandung noch während Ihres Urlaubs hätten beheben können. Bleiben Sie gesund und alles Gute!

    Offizielle Hotel Homepage