Domes of Corfu, Autograph Collection

Sehr geehrter Herr Alfred, zunächst einmal bedanken wir uns, dass sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, nur leider ist Ihre Bewertung wenig konstruktiv und somit nur bedingt hilfreich für uns. Die von Ihnen beschriebene völlige Abseitslage in dieser traumhaften Bucht macht den Charme dieser Anlage aus. Zumal, wenn man sich vorher ausreichend informiert hat, im Katalog als auch hier auf Holidaycheck diese Information hervorgeht. Das Hotel wurde 2011 komplett saniert und das Design der Zimmerausstattung wurde bewusst modern minimalistisch gewählt. Es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Zimmer trotz Berücksichtigung Ihres unverbindlichen Kundenwunschs, ein Zimmer in der obersten Etage, nicht Ihrem Anspruch genügt. Gerne hätten wir eine Lösung für Sie gefunden, z.B. Junior Suite, um Sie zufrieden zu stellen, nur leider haben Sie diesbezüglich keinen Kontakt mit uns vor Ort oder Ihrer Reiseleitung aufgenommen. Unser Restaurant verfügt über 530 Plätze Innen und Außen. Wir haben 247 Zimmer nehmen wir dies Mal 2, also Doppelbelegung des Zimmer, ist das Ergebnis, dass wir ausreichend Plätze zur Verfügung haben. Familien waren nur wenige zu Besuch in diesem Zeitraum. Es tut uns sehr leid, dass das Wetter im Zeitraum Ihres Aufenthalts durchwachsen war und somit natürlich auch unsere Sitzplatzkapazität eingeschränkte. Mit einer solch Wettersituation, sollte man jedoch rechnen, wenn man zu dieser Jahreszeit in dieser Mittelmeerraumlage Urlaub bucht. Zu Ihrer Meinung bzgl. unseres Buffet mittags am Pool. Also das Buffet ist wohl eher am Strand als am Pool, was unsere Gäste sehr zu schätzen wissen, da sie die Aussicht genießen können, man vom Strand als auch vom Pool keinen weiten Laufweg hat und sich nicht umziehen muss. Da die Griechen keine „Pommesbuden“ haben, entspricht das Essen wohl eher dem einer Taverne. Ja, es ist sehr griechisch, aber wir gehen auch davon aus, dass wohl die meisten Urlauber, die sich für einen Griechenland Urlaub entscheiden, auch gerne die Spezialitäten des Landes speisen möchten. Wenn Sie sich die Mühe gemacht hätten, die Menükarte einer Taverne mit unserer Buffetauswahl zu vergleichen, dann hätten sie festgestellt, dass nur wenige Speisen bei uns am Buffet nicht vorhanden sind. Also die von Ihnen beschriebenen „Pommesbuden“- Darstellung hat wenig mit der Realität vor Ort zu tun. Zu den Gästen: der Anteil der Britischen Gäste, welcher nicht nur Engländer waren, betrug im Zeitraum Ihres Aufenthaltes 60% und die verbleibenden 40% kamen aus dem deutschsprachigen Raum, also Deutschland, Schweiz und Österreich. Die Anzahl der Kinder in diesem Zeitraum lag zwischen 25-35. Dennoch bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt hier bei uns und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute bei der Suche nach einem besseren Hotel.