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Magdalena (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Sonstige
Nichts für Ruhesuchende
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel, es wird aber auch das letzte Mal gewesen sein. Der Strand ist schön, das Personal ist freundlich aber das Zimmer war leider eine Heimsuchung. Wir haben uns für eine Junior Suite entschieden, weil wir uns nach einer langen Durststrecke ohne Urlaub etwas Schönes gönnen wollten. Das Zimmer (Nr. 207) war allerdings genau unter der Bar und man hat am Abend permanentes Sesselrücken und dann natürlich diverse Events hautnah mitbekommen. Ob man wollte oder nicht. Wir wollten nicht, weil wir unter Tags sehr viel unternommen haben und uns gerne am Abend ausgeruht hätten. Das funktioniert allerdings nicht, wenn der Schlagzeuger über einem sitzt und die Trommeln bearbeitet. 3 Beschwerden waren nötig, damit wir das Zimmer tauschen konnten, aber insgesamt 5 Nächte mit Ärger und Lärm haben den Urlaub schon sehr beeinflusst. Zudem wurden wir von 4 Mal nur einmal angerufen, wenn uns ein Anruf versprochen wurde. Also nicht darauf warten und gleich nachfragen. Dem Hotel ist laut Aussage einer Rezeptionistin die Lärmbelästigung und dem und den Zimmern daneben bewusst, deswegen verstehe ich nicht, warum man diese Suiten trotzdem für den Preis anbietet. Ein bekanntes Pärchen hat sich aufgeregt, dass sie beim Abendessen 10 Minuten auf einen Tisch warten mussten und sie bekamen gleich Getränkegutscheine. Wir mussten an unserem letzten Abend vor einem späten Abflug Essen gehen, da es für den ganzen Ärger nicht einmal das Entgegenkommen gab noch einmal vom Buffet zu essen. Das Hotel hat sicher einige Vorteile, wir werden uns bei unserem nächsten Urlaub aber etwas ruhigeres suchen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magdalena
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Magdalena, Thank you very much for sharing your detailed feedback with us. We are truly grateful that you chose Domes of Corfu for your holiday once again, and we sincerely regret that your second stay did not meet your expectations. We are happy to hear that you appreciated our beautiful beach and the friendliness of our staff. However, we are deeply sorry to read about the inconvenience caused by noise from the bar area above your room and that it impacted your ability to rest in the evenings. Please accept our sincerest apologies for the delay in addressing your room change request and for the lack of timely follow-up calls, which is not reflective of the attentive service we aim to provide. Your comments regarding the allocation of rooms near the bar have been shared with our management team for immediate review, as guest comfort remains our highest priority. Furthermore, we are sorry to hear you felt that your concerns were not met with appropriate gestures of care. We take all feedback seriously and will use it to improve how we support guests when challenges arise. We value your loyalty and would love the opportunity to restore your trust on a future visit. Should you consider returning to Corfu, please reach out to us directly at grm@domesofcorfu.com, and we will personally oversee your reservation to ensure a seamless and restful stay. Thank you again for your valuable feedback. Warm regards, Diana Pinteala Guest Relations Manager Domes of Corfu, Autograph Collection

    Offizielle Hotel Homepage