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Gulli (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strandlti Grand Hotel Glyfada
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gegen die Lage, Sauberkeit oder dem reichhaltigen Essen kann man sich absolut nicht beschweren-jedoch bzgl. des Entgegenkommens an der Rezeption! Das Zimmer war mit bezahltem Meerblick gebucht, bekommen haben wir nur eines mit Blick auf einen Parkplatz und zum lauten Klimaanlagenservice Gebäude, sodass man eher nicht auf dem kleinen Balkon länger verweilen wollte. Es wurde auch nicht ausgetauscht. Bei der Ankunft mussten wir von 9.30 - 15.00 Uhr warten um in das Zimmer erst einziehen zu können, da unseres im Laufe der Woche auch immer früher gereinigt wurde, handelt es sich also rein nur um eine doppelte Möglichkeit dies 2x zu kassieren. Eine etwas unseriöse Art! Es gab keine Hotelführung, keine Info oder Buchung für den Serviceshuttlebus nach Korfu- Stadt, also für das was wir an griechischer Höflichkeit gewöhnt waren (von früheren Urlauben) ist nicht mehr viel übrig geblieben. Schade, da wie erwähnt die Anlage schön ist, zumindest aber nichts für Individualtouristen ist!!!! Die Getränke lassen auch zu wünschen übrig, da sie nur von einem Nachbauhersteller (alkoholische) sind und in Geschmack und Auswahl (kein Eistee z.B. für Kinder) gering gesetzt sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gulli
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Gulli, vielen Dank fuer Ihr kritisches Feedback zu Ihrem 1-woechigen Urlaub bei uns auf Korfu, dazu 2-3 Anmerkungen: Hier wird niemand abgezockt, dies ist ein professionell gefuehrtes und gut laufendes Hotel mit einer hohen Gaestezufriedenheit. Dass Sie bei Anreise bis 15.00 warten mussten ist dem allgemein gueltigen Check-out von 12:00 geschuldet, alle Gaeste duerfen bei Abreise bis 12:00 in den Zimmer bleiben, daher muessen alle Gaeste die frueh morgens anreisen bei einer 100% Belegung des Hotels im Juli warten bis alle abreisenden Gaeste abgereist und die Zimmer danach gereinigt worden sind... Dies ist kein schlechter Service oder Abzocke sondern international ueblich und hat auch nichts mit der frueheren Zimmerreinigung waehrend Ihres Aufenthaltes zu tun! Ihre Kritik an dem Meerblick aus dem seitlichem Zimmer ist teilweise berechtigt, hier muss im Katalog seitlicher Meerblick oder eingeschraenkter Meerblick stehen, eine Aenderung die wir auch in den Katalog 2014 aufnehmen werden. Mit unseren AI Getraenken haben wir keinerlei Probleme, das ist wie das Thema Essen auch immer eine subjektive Wahrnehmung des Gastes. Schade dass wir Sie vom Produkt lti Grand Hotel Glyfada nicht ueberzeugen konnten, wir wuenschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und wuerden uns dennoch sehr freuen Sie in Zukunft einmal wieder hier begruessen zu koennen um dann in einem evtl. besser gelegenen Zimmer einen entspannten Badeurlaub an diesem Traumstrand zu verbringen. Herzlichen Dank fuer Ihren Besuch und viele Gruesse ins schoene Oesterreich

    Offizielle Hotel Homepage