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Erwin (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • StrandHotel der Superklasse mit externem Servicemangel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und der hoteleigene Service haben uns sehr gut gefallen (s.o.). Bei dem einzigen Autovermieter im Haus, "Budget", haben wir einen Fiat Panda für mehrere Tage gemietet. Es stellte sich heraus, dass dieser Wagen nicht gewartet wird. Er war noch nicht gereinigt, im Wasserbehälter war kein Wasser für die Scheibenwischanlage. Ein Verschluss fehlte vollständig. Die Reifen waren bis auf ca. 2mm abgefahren. Die Federung des Wagens war defekt. Eine Abnahme des Wagens erfolgte nur durch den Mieter. Schon vor Abschluss des Vertrags musste ein anderer Mieter auf den Autoschlüssel warten, weil Vormieter diesen noch nicht zurückgegeben hatten. Ein Hinweis für die direkte Übergabe des Autos ohne jeglichen Zwischenservice (Reinigung, Sicherheitskontrolle etc.). Vor dem Hotel konnten wir dann eine "Grundreinigung" eines bestellten PKWs live erleben. Mit einem Handfeger wurde der Wagen vom Staub befreit, die Fußmatten kurz ausgeschüttelt. Ein so gutes Hotelmanagement sollte vielleicht auch beachten, mit welchen Firmen es zusammenarbeitet. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt bei "Budget" sicherlich überhaupt nicht. Die Konkurrenz mit anderen Anbietern könnte schnell für eine Verbesserung im Autoverleih sorgen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Erwin, vielen Dank fuer Ihren freundlichen Kommentar zu Ihrem 1-woechigen Urlaub bei uns auf Korfu. Schoen dass es Ihnen mit Ihrer Frau bei uns so gut gefallen hat, mit der Firma Budget werden wir Ihre Kritik zum Zustand der Autos besprechen. Wir wuerden uns sehr freuen wenn wir Sie und Ihre Frau bald einmal wieder hier am Glyfada Beach begruessen koennten, bis dahin alles Gute fuer Sie und herzlichen Dank fuer Ihren Besuch.

    Offizielle Hotel Homepage