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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel - leider nicht familienfreundlich!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren als Familie mit zwei Kindern drei und vier Jahre auf der Durchreise zur Zwischenübernachtung unterwegs. Schon beim Auspacken auf dem Parklplatz (wir wollten nur das nötigste mit ins Hotel nehmen) kam die Hotelführung sehr kritisch auf uns zu. Parkplätze gab es nur wenige, so dass sich die Autos gegenseitig zuparken mussten und wir unseren Autoschlüssel an der Rezeption abgeben mussten. Unser Zafira war angeblich für die Tiefgarage zu groß. Unsere Kinder, die wirklich brav waren, wurden schon beim Treppenaufgang zum Zimmer sehr missbilligend dieses Mal vom Chef des Hauses angeschaut. Beim Frühstück gab es nicht ausreichend Plätze, weshalb manche Gäste warten mussten, bis wieder ein Tisch frei wurde. Wir konnten beobachten, wie sich die Hotelleitung vor einen besetzten Tisch gestellt hat und meinte, dass dieser Tisch doch sicher bald mal frei werden würde (man beachte ...hier saß auch eine Familie mit Kinder). Beim Frühstücken haben unsere Kleinen etwas gekrümmelt - wie das halt kleine Kinder so tun. Die Hotelleitung hat ein paar Meter nach unseren Tisch angehalten sich noch mal umgedreht, sich gebückt, die Augen verdreht, den Kopf geschüttelt und ist dann auf und davon. Da sollte man dann lieber nicht mit Familienfreundlichkeit werben. Wir haben uns aufgrund dieser Vorfälle nicht wohlgefühlt und würden allen Familien abraten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3