Dolomiten Residenz Sporthotel Sillian

Größe am oberen Limit. Empfangshalle und Bar dürftig. Frühstück und HP ok. Rezeptionistin bei Ankunft sachlich aber nicht herzlich. Bei Reklamationen reserviert (wurde angeblich weitergeleitet !!)und sehr Managerbezogen,......... Manager hat auf Beschwerde NICHT REAGIERT und uns beim Abendessen NICHT KONTAKTIERT bzw. NACHGEFRAGT !!!! Kann anscheinend mit Beschwerden schlecht bzw. gar nicht umgehen !!!!! Manager für unseren Geschmack zu oberflächlich (Überheblich), möchte nur LOB hören,....... Preis- Leistungsverhältnis für unseren Geschmack zu TEUER (Lage sehr gut, ansonsten eher NICHT 4 * würdig.

Größe des Zimmers ok, bei Ankunft im Zimmer muffige, abgestandene Luft. Auf Eckbank mehrere Flecken,............ keine Dekoration (Blumen, Tischdecke,.......) restliche Sauberkeit ok.

Bar und Halle veraltet. Qualität der Speisen gut (leider sehr kleine Portionen) Sauberkeit und Hygiene gut, Küchesnstil u. Atmosphäre im Restaurant gut.

Freundlichkeit gut. Umgang mit Kritik (z.B.: kleine Portionen) wurde vom Servicepersonal unkompliziert berücksichtigt.

Lage zum Skilift war hauptverantwortlich für Buchung !!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Wellnessbereich und Saunen sehr nett.