Dilly - Das Nationalpark Resort

Ganz klar keine 4**** wert. Haben gebucht, weil das Hotel gezielt Familien mit Kinder anspricht, nur wird auf Familien und deren Bedürfnisse gar nicht eingangen. Ein 5Gänge Menü wurde versprochen, 2 Gänge davon musste man sich jedoch vom viel zu weit entfernten Buffet holen. Familien wurden in den letzten und vom Buffet weit entferntesten Speisesaal platziert, was mit Babys und Kleinkindern umständlicher nicht sein kann. Kinderbuffet sehr schwach. Sämtliche Hochstühle kurz vor dem zusammenbrechen. Möchte ein Elternteil früher zu Abendessen, damit man mit Baby auch früher ins Zimmer kommt, bekommt man als Antwort: "das ist zu umständlich, man kann nicht einfach nur 1 Essen einbuchen." Das Personal war bis auf diesen Vorfall zwar recht bemüht, nur war keiner mit Freude bei der Sache. Die Wirtsleute wirken überheblich und unfreundlich. Wir könnten noch sehr viele Punkte aufzählen, unser Fazit aber: Wenn die Familie Dilly schon die Zielgruppe Familie mit Kindern im Haus haben möchte, muss sie dementsprechend auch etwas bieten und nicht Familien wie ungebetene Gäste behandeln, denn auch sie zahlen viel Geld für Ihren Urlaub!!!

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