Aus DeutschlandDas Preisleistungsverhältnis stimmt nicht. Wir waren über Ostern dort. Es wird weder für die Kinder (Ostereiersuche am Spielplatz war das Einzige) noch für die Erwachsenen etwas feierliches oder besonderes angeboten. Abends kann man im Zimmer sitzen. Es gibt kein Angebot, wo man abends gemütlich und gesellig zusammen sitzen kann. Gerade an Ostern würde ich mir etwas anderes vorstellen. Das Essen war reichlich aber teilweise wird mit Fertigprodukten/Fertigsaucen (Kartoffelbrei) gearbeitet. Bei 507€ pro Nacht stelle ich mir wirklich etwas anderes vor! Schade! Das Hotel an sich wirkt sehr hochwertig. Das Management sollte dringend nachbessern.
Bester Service
- Gästebetreuung
Das Personal war bemüht aber kannte sich teilweise nicht aus. Während des Mittagessens fragt niemand ob man etwas trinken möchte. Es gibt Getränke aus Spendern aber wenn man etwas anderes möchte, muss man aktiv zur Bar gehen. Angesprochen und bedient wird man nicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Melanie, Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns über Ostern nicht deinen Erwartungen entsprach. Dein Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unser Angebot besser zu gestalten. Es freut uns, dass du unsere hochwertige Einrichtung schätzt. Unser Ziel ist es, ein angenehmes Ambiente zu schaffen, in dem sich unsere Gäste rundum wohlfühlen können. Bezüglich des Essens legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen frische und leckere Gerichte zu servieren. Deine Anmerkungen nehmen wir zur Kenntnis und werden sie intern weitergeben. Wir hoffen, dass du uns trotz deiner Erfahrungen eine weitere Chance gibst und wir dich in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Liebe Grüße Familie Dilly & Die Dilly Verwöhnspezialisten
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