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Iris
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im November 2023
Achtung
3,9 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Minibar war leider leer , hat mir nicht gefehlt aber es ist ein Manko .


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Leider waren beim Buffet viele Teller , Gläser , Besteck und auch Kaffeetassen schmutzig . Es waren nie genug Teller beim Buffet vorhanden . Das Personal war scheinbar unterbesetzt oder zu wenig motiviert. Abends wurde ein 5 Gänge Menü beworben, tatsächlich gab es nur ein Buffet. Die Auswahl war ausreichend. In der Buffet Menü Karte waren zahlreiche Rechtschreibfehler zu finden. Als wir die Chefin höflich drauf ansprachen, weil wir es es als peinlich und auch lustig empfanden, hat sie überheblich reagiert. Personal war im gesamten sehr unmotiviert und hilflos .


Service

Bester Service

  • Rezeption

Teilnahmslos im Restaurant


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna
  • Ruheraum

Der neue Wellnessbereich ist sehr schön und auch ausreichend. Leider wurden auch hier Trinkbecher oft nicht nachgefüllt. Zu empfehlen ist der geführte Aufguss mit dem Saunameister . Sehr lustig und auch ein engagierter Saunameister.


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Grüß Gott aus dem Dilly Resort! Schade, dass Sie Ihre 3.9 Punkte mit dem Hinweis "ACHTUNG" nicht näher beschreiben konnten. Gerne hätten wir auf konstruktive Kritik gehofft, denn nur daraus lernt man aus Fehlern und kann sich verbessern! Liebe Grüße Kathrin Dilly-Schicklgruber

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