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Frieß (41-45)
Verreist als Paarim September 2019für 2 Wochen

Top Hotel mit erstklassigem Service

6,0/6
Ein sehr schönes und extrem sauberes Hotel. Der tolle Service und die überaus motivierten und freundlichen Mitarbeiter werden uns immer in Erinnerung bleiben. Gerne kommen wir hierher zurück.

Das Hotel macht niemals einen überfüllten Eindruck, da das Gelände recht weitläufig ist. Hier wird alles dafür getan damit der Urlaub auch Urlaub ist und man sich völlig vom Alltagsstress erholen kann. Sei es ein kleiner Blumenstrauss vom Gärtner der früh morgens schon durch die Anlage streift oder die Frage ob es eine frische Kokosnuss sein darf die dann direkt von der Palme geholt wird. Das Meer rauscht im Hintergrund, die Sonne lacht und beim ersten Kaffee mit Blick aufs Meer (Beach Bungalow) schaut auch mal ein kleiner Gecko vorbei. Ein Paradies, welches durch jeden einzelnen Mitarbeiter noch paradisischer wird!!!

Alles in allem Top. Natürlich kommt es aber auch etwas auf die Reisezeit an. Zu den Ferienzeiten wenn viele Kinder im Hotel sind könnte die Ruhe die wir vorgefunden haben natürlich etwas beeinflusst werden.
Wir hatten leider 7 von 13 Tagen eine Reisegruppe ältere Engländer hier, denen war es ziemlich egal ob sich andere erholen wollten, den Eindruck hatten allerdings einige Gäste. Da kann das Hotel nichts dafür und es hängt immer etwas vom Glück ab, wie andere Gäste ihren Urlaub ausleben. Trotz der nervigen Truppe gab es aber genug Ausweichmöglichkeiten um einen ruhigen Platz zu finden. Wer es sich aussuchen kann und Ruhe sucht sollte wie überall auf der Welt ausserhalb der Ferienzeit kommen.
Viele der Gäste bleiben hier auch nur für 3-5 Tage da sie im Vorfeld schon eine Safari gemacht haben und ein paar Tage Strand zum Abschluss eingeplant haben. Sonst sind hier überwiegend einzelne Paare aller Nationen anzutreffen, wodurch eine sehr harmonische und ruhige Atmosphäre herrscht.

Lage & Umgebung6,0
Die Lage des Hotels war für uns gut, zwar war uns im Vorfeld nicht bewusst das wir auf der östlichen Seite Ebbe und Flut haben, aber auch das ermöglicht dafür eine Wanderung zum Riff wo es viel zu sehen gibt. Auch verändern sich die Gezeiten täglich, so das jeden Tag ins Meer kann.
Vom Flughafen und zu allen Ausflügen kann man immer 1 Stunde Transfer planen. Was aber bei der afrikanischen Gelassenheit kein grosses Problem ist. Um das Hotel drum herum gibt es nicht viel zu sehen, dafür aber auch kein Lärm von ausserhalb.

Zimmer6,0
Alles da was man braucht, Klimaanlage, Minibar die täglich gefüllt wird bis hin zum Wasserkocher und Tee/Kaffee. Super Betten und ein tolles Badezimmer mit Doppeldusche. Alles da was man benötigt für erholsame Tage. Für deutsche Urlauber gibt es kein Fernsehprogramm, daher am besten Filme oder Serien auf dem Handy oder Laptop mitbringen wenn man Abends im Bett noch was schauen möchte. Amazon Prime läuft hier auch nur sehr eingeschränkt, da Amazon Filme etc sperrt für diese Region. WLAN läuft im ganzen Hotel prima.

Service6,0
Alles 110 Prozent hier, mehr geht nicht.

Gastronomie4,0
Realtiv eintönig und fast immer das gleiche Essen. Aber gut und überwiegend lecker und auch immer frisch.

Sport & Unterhaltung6,0
Wassersport, PS4, Wii, Tischtennis, Billiard, Fitnessraum, Fussball, Volleyball

Hotel6,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Frieß
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Lieber Frieß ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Diamonds Mapenzi Beach Resort mitzuteilen. Es war in der Tat eine Freude, Sie als unsere Gäste bei uns begrüßen zu dürfen und zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben.
Im Diamonds Mapenzi Beach Resort bemühen wir uns sehr, jedem Gast ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Taeglich arbeiten wir an unserer Leistung, um unsere hohen Servicestandards zu erreichen. Daher ist Ihr Feedback ein Geschenk für uns und wir freuen uns sehr über Ihre positiven Eindrücke / Kommentare zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Ihre freundlichen Komplimente und Kommentare wurden an meine Teamkollegen weitergeleitet. In jeder Dienstleistungsbranche wird besonderer Wert auf die Schulung der Mitarbeiter gelegt, deshalb sind wir sehr erfreut, wenn Gäste ihre Wertschätzung zum Ausdruck bringen.
Nochmals vielen lieben Dank und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder im Diamonds Mapenzi Beach Resort begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüssen
Diamonds Mapenzi Beach Resort Management
NaNHilfreich