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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2023 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren nun das 4. Mal im Seya und das Hotel und seine Anlage ist mit Abstand eines der schönsten Unterkünfte in der Gegend. Das Design und die Ausstattung sind atemberaubend. Was uns während dieses Aufenthalts ein wenig enttäuscht hat, war der im Vergleich zu den letzten Jahren, schlechte Service. Was vermutlich auf den Personalmangel zurückzuführen ist. Die Mitarbeiter waren zwar überwiegend freundlich und bemüht, kamen aber nicht hinterher und du musstest sehr lange warten. Die Zimmer waren nicht wie gewohnt sauber und das Auffüllen der Mini Bar hat selbst auf Nachfragen hin, nicht funktioniert. Das Essen, das nicht im Preis inkludiert war und wir aus der Karte bestellt haben, war sein Geld nicht wert. Es war geschmacklich wenn überhaupt tolerabel. Das Frühstücksbuffet hingegen war gut. Bis auf die Simit war alles frisch und die Auswahl ausreichend. Was wir positiv hervorheben möchten, ist die starke Leistung von DJ Ozzy. Er hat wie in jedem Jahr 100% gegeben und uns mit super Musik und guter Stimmung versorgt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, Vielen Dank, dass Sie sich bereits zum vierten Mal für unser Hotel entschieden haben und für Ihre Treue zu unserer schönen Anlage. Vielen Dank, dass Sie die Beeinträchtigungen unserer Servicequalität aufgrund Ihres bisherigen Aufenthaltes in Kauf nehmen. Ihre Kommentare wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und wir haben bereits mit den notwendigen Arbeiten begonnen, um uns bestmöglich auf die Saison 2024 vorzubereiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und trotz der kleineren Probleme Ihre Zufriedenheit zum Ausdruck gebracht haben. Ihre freundlichen Worte über DJ Ozzy geben wir gerne an ihn weiter. Es war schön, Sie wiederzusehen und wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Design Plus Seya Beach Hotel Guest Relations