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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
OK, hätte aber mehr ewartet
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Personal ist freundlich aber nicht persönlich. Meine Frau hatte Geburtstag, was man extra notiert hat ... aber nichts daraus gemacht. Das Frühstück ist sehr gut. Das Zimmer (Altbau zum Platz hin) ist nostalgisch. Der Lärm vom Wochenmarkt hat uns nicht gestört. Das Badezimmer / die Toilette haben dringend eine Renovierung nötig. In der Dusche fängt oben der Schimmel an zu wachsen. Nach dem Einchecken schaut abends keiner mehr nach dem Zimmer => Toliettenpapier bleibt leer etc. Insgesamt ist das Hotel ok, aber meine Erwartungen waren deutlich höher.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank für die Bewertung unseres Romantik-Hotel Zum Stern. Wir bitten Sie zu entschuldigen, dass wir es während Ihres Aufenthaltes versäumt haben Ihrer Frau zu gratulieren. Wir sind immer bemüht unsere Gäste zufrieden zu stellen und über das gewöhnliche Maß hinaus zu verwöhnen. Bitte teilen Sie uns vor Ihrem nächsten Aufenthalt genau mit, was für einen Anspruch Sie an Ihr Zimmer haben. Jedes unser 45 Zimmer ist ein Unikat und wir finden sicherlich auch für Sie das Richtige. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, jedoch steht Sauberkeit und die Liebe zum Detail bei unseren Zimmern, Bädern und öffentlichen Bereichen an erster Stelle. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns zu begrüßen um Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team vom Romantik-Hotel Zum Stern