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Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Entäuschender Aufenthalt
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schön gelegenes Anwesen, allerdings stört eine in unmittelbarer Nähe verlaufende stark frequentierte Bundesstrasse die Nachtruhe. Gebuchtes Arrangement mit 1 Übernachtung + Frühstück im Comfortzimmer sowie einem 4-Gang-Menue mit Weinbegleitung war eine einzige Enttäuschung. Das im Nebengebäude befindliche Comfortzimmer entsprach in keinster Weise den im internet-Auftritt des Hauses beworbenen Zimmern. Weder die Zimmergröße ( angeblich 25qm, tatsächlich eher 20qm) noch die Einrichtung (abgewohntes, zum Teil verschmutztes Mobiliar, lediglich 1 Sessel und 1 Stuhl im Doppelzimmer (auf den Bildern im internet immer mit 2 Sesseln bestückte Zimmer)) versprachen einen "comfor"tablen Aufenthalt. Auf Reklamation hin wurde uns erklärt man sei ausgebucht, könne uns nicht umquartieren, es würde aber eine Rabatt von 10% auf den Arrangementpreis gewährt werden. Die Zimmer seien eben alle sehr individuell....(das Zimmer eines mitgereisten befreundeten Ehepaares war genau so desolat). Das 4-Gänge-Menue wurde im Biergarten serviert (entgegen der in der Buchungsbestätigung versprochenen Platzierung "in unserem Restaurant". Ich hatte bei Reservierung um einen ruhigen Tisch gebeten, der uns zugewiesene Tisch war direkt im Laufweg des Personals und aller kommenden und gehenden Gäste. Da bis auf wenige Tische noch alle frei waren, auch ruhige Tische in den Randbereichen baten wir um eine Umplazierung. Diese war aber nicht möglich. Zu Beginn des Abends wurde ein Teller auf den Tisch gestellt, auf dem das für alle 4 Gänge benötigte Besteck gestapelt lag, nach einem Aperitiv wurde nicht gefragt. Die zu den Gängen servierten korrespondierenden Weine wären kommentarlos auf den Tisch gestellt worden hätte man nicht nachgefragt um was es sich handelt. Da es laut Aussage der Service-Kraft keinen passenden Dessertwein gebe, wurde uns als Ersatz ein Kaffee offeriert . Das Essen selbst war ok, der Service bemüht. Das Frühstücksbüffet ist sehr überschaubar, geschmacklich ohne Herausforderung. Der Frühstücksraum unattraktiv, gusseiserne Tische und Stühle (mit Sitzkissen), eng nebeneinander stehende Tische. Fazit: wir werden dieses Anwesen sicherlich kein zweites Mal besuchen. Unter allen von uns bereits bereisten "Romantik-Hotels" das bislang enttäuschendste Erlebnis.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Barbara
Alter:51-55
Bewertungen:1