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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Wohlfühlhotel
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich bin durch Zufall im Eisvogel gelandet und restlos begeistert. Das Hotel selbst ist sehr geschmackvoll eingerichtet, die Zimmer komfortabel, alles lädt zum Wohlfühlen ein. Absolut beeindruckend ist der Wellnessbereich und die angebotenen Anwendungen. Einfach nur fantastisch. Die Verpflegung vom Frühstück bis zum Abendessen ist hervorragend, die Faulenzerpension ist eine tolle Idee und gibt einem viel Freiraum, immer frische Getränke, Kaffee und kleine Snacks. Unbedingt erwähnen möchte ich auch den ausgezeichneten Service und die überall vorherrschende Freundlichkeit. Ein paar kleine Kritikpunkte habe ich allerdings: 1. Es wird zwar kostenloses WLan angeboten, allerdings ist der Empfang nur in bestimmten Bereichen möglich und oft sehr schwach. 2. Es gibt einen Tresor im Zimmer, allerdings nur zu nutzen mit Schlüssel der gegen eine Garantie am Empfang erhältlich. Aber wohin dann mit dem Schlüssel. Ein klassischer Tresor mit Nummerncode wäre vorteilhafter. 3. Der Föhn im Bad war schon sehr altersschwach und das Trocknen und Stylen meiner Haare war recht zeit- und nervenaufwendig. 4. Die Zimmerreinigung kam immer sehr, sehr spät, oft wurden erst Zimmer nach Abreise bevorzugt. Das war etwas nervig. Aber das sind Kleinigkeiten. Für mich steht eins fest, ich komme wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie der Zufall in den EISVOGEL geführt hat und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Danke auch für Ihre offenen und ehrlichen Worte die für uns wichtig sind, damit wir auch diese Schwachstellen beheben können. Wir wissen dass die Signalstärke sehr schwankt aber leider wurden wir bei der Anschaffung vom W-Lan schlecht beraten. Wir arbeiten an der Sache. Das mit dem Safe-Schlüssel ist wirklich nicht ganz optimal. Die Zimmer im Neubau haben eine Safe, der mit Zahlencode zu öffnen ist. Die Föns in den Haupthauszimmern werden nach und nach ausgetauscht. Bezüglich der Zimmerreinigung kann ich Sie nur bitten, uns darauf hinzuweisen, dass Sie Ihr Zimmer gerne früher gereinigt haben möchten. Das ist überhaupt kein Problem und wir machen dies selbstverständlich gerne möglich. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns auf ein Wiedersehen.