Denner Hotel Heidelberg

Das Hotel liegt sehr zentral was zur Folge hatte das man mit einem Zimmer zur Straßenseite bis in die frühen Morgenstunden ausgelassenen Partylärm und ab ca. 6:00 h Straßenreinigungslärm hörte.Dafür ist mann direkt an der Hauptstraße Heidelbergs die uns dafür entschädigte und wir auch diesem nächtlichen Treiben gefrönt haben. Das Negativste an diesem Aufenthalt war das Frühstücks "Buffett" in der Cappuccino Bar das diesen Namen nicht verdiente. Wir kamen gegen 10:00 h am Sonntag zum Frühstück und fanden schmutzige Tische und ein völlig abegeräumtes "Buffet" vor. Das vollkommen überfoderte Personal war nicht in der Lage auch nur Besteck und Teller sowei Schüßeln für den kläglichen Rest Müsli oder die Nutella die nicht mehr auslag zu besorgen. Die Aussage der Bedienung war "was weg ist, ist weg". Keine Frühstückseier, keine Croissants nur trockne Brötchen. Ich habe auf ein Frühstück verzichtet mein Mann hat das gegessen was da war und sich dann geärgert. Wir haben beim Auschecken an der Rezeption die Missstände mitgeteilt, die Dame war bestürzt über unseren Bericht und wir hoffen, daß sich da wiklich was tut es wäre schade für das Hotel. Zimmer ohne Frühstück buchen und in die Hauptstraße gehen in eines der 1001 Kaffes und lecker in Ruhe frühstücken.

Die Zimmer waren schön eingerichtet die Matratzen etwas sehr hart. Sauberkeit war ganz i.O.

Das angeschlossenen Frühstücks Kaffee Cappuccino super schön eingerichtet das Personal eine Katastrophe das Frühstück verdient diesen Namen nicht.

Das Personal an der Reception war freundlich und bemüht. Wenn sich jetzt was ändert an dem Frühstück ist der Umgang mit den Beschwerden auch gut.

Sehr zentral dadurch laut aber man hat kurze Wege für einen Wochenende Städtetripp bei dem man nicht viel schlafen will super, ansonsten Zimmer zum Hof buchen

Beliebte Aktivitäten

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