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Stefan (31-35)
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • SonstigeHorror bis auf das Essenspersonal
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Organisation und Aufmachung des Hotels haben unsere Hochzeit fast runiert, nur Geduld und Freunde, Familie konnten es retten. Ich würde keinen eine größe Organisation Decamaron übergeben Sie sind damit hilflos überfordert. Jeden Tag ist jemand anderes für einen Verantwortlich und Sie sprechen sich natürlich nicht untereinanderer ab. Man muss allem nachrennen. Die Zimmer entsprechen überhaupt nicht den Fotos und was die eine Suite nennen ist einfach nur eine dreckige (Fingerabdrücke, keine Stühle, Klappbetten wie im Gefängnis, Staub, Harre) Doppel-Zimmerwohnung mit größeren Fernseheren. Wir haben als Ersatz nur ein normales(wenigestens ansatzweise sauberes Zimmer am lauten Pool bekommen). Einzig das Personal, abgesehen von der Rezeption ist sehr nett. Das war aber auch das einzigste. Weil Strand zwar schön aber Schwimmen will man im Sumpf nicht. Was war noch... Bauarbeiten, Fenster die nicht richtig schließen, sowie Türen und ständige Anrufe zu unzeiten um etwas nachzufragen. Desweiteren ist fast alles Baufällig und das Reinungspersonal lässt an Eifer auch zu wünschen übrig. z.B. der Spa Bereich wurde mit dem Aussenbessen nur durchgefegt. Wir waren danach im Decameron Isleneo, das würde ich jedem eher empfehlen, da liegen Welten dazwischen. Für mich hat Marazul keinen Stern verdient.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:2