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Marcus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Plattenbau in Zentrumsnähe
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich hatte einen HRS-Deal und daher war diesbezüglich das Preis-Leistungsvermögen schon sehr gut. Ich hatte ein DZ (206) nach hinten raus, das war ruhig und mit Balkon und schon schön groß, es hatte fast etwas Appartement-Flair. Das Mobiliar ist insgesamt eher vom Möbeldiscounter, sehr schlicht, aber es ist alles da was man braucht, sogar ein Kühlschrank im Zimmer. Der TV ist ein kleinerer Röhren-TV, funktioniert, aber ist eben nicht mehr das Standard normal bei einem ***Haus. Die Sauberkeit im Zimmer war o.k., ich habe aber auch nicht gesucht, ob ich irgendwo Haare finde ...., aufgefallen ist mir nichts! Ich habe mich in meinem Zimmer die drei Tage sehr wohl gefühlt und konnte gut schlafen. Das freie WLAN ist ausreichend schnell und zuverlässig. Was mich aber schon etwas irritiert hat, war das Frühstücks-Procedere. Dadurch dass es eben eine HRS-Deal-Woche war, waren auch entsprechend viele Gäste im Haus, was man sonst im Haus (Lärm, langes Anstehen an der Rezeption ...) eigentlich nicht sonderlich gemerkt hat, aber beim Frühstück wurde es ÜBERDEUTLICH!!! Es sah fast so aus, als wenn das Hotelmanagement völlig überrascht war, dass sich so viele Menschen für diesen Deal interessieren und eben auch die 10€ zusätzlich für das Frühstück aufbringen. Teile des Frühstücksraumes wurden einfach durch Stühle "abgesperrt", dass man sich hier nicht hinsetzen solle, weil nicht genug Personal für den Frühstücks-Service vorhanden war und wenn aber absolut kein Stuhl mehr im Frühstücksraum frei war und man sich dann eben an die "abgesperrten" freien Tische setzte, musste man sich von dem EINZIGEN Service-Mann beschimpfen lassen. Und das kann man ihm noch nicht übel nehmen, er war absolut überfordert, das ist ein ganz klares Manko des Managements! Die Frühstücksqualität ist ansonsten aber einem *** Haus entsprechend und geht mit 10€ gerade noch in Ordnung. Wie ich finde! Aber die Stimmung war eben nicht "harmonisch" und ruhig wie sonst in einem entsprechenden Frühstücksraum in einem anderen Hotel, sondern sie war letztendlich wirklich ABSCHRECKEND, vor allem am ersten Morgen. Aber ich denke, wenn das Haus sonst nicht so voll ist, geht das hier dann auch in Ordnung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:46-50
    Bewertungen:47
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marcus, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohl gefühlt haben und nicht zu beanstanden hatten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Frühstück nicht zufrieden waren. Die jeweiligen Kritikpunkte, haben wir an die entsprechende Abteilung weiter geleitet und haben daraufhin intensive Gespräche mit den Mitarbeitern geführt um solche Situationen zukünftig zu vermeiden´. Es wäre schön, wenn wir Sie im Hotel noch einmal begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Days Inn Leipzig City Centre