Das Hotel und das Zimmer, sind im allg. sehr weitläufig, hoher Wohlfühlfaktor. Das Personal im Gastrobereich ist sehr nett, aber manchmal wäre weniger mehr in Sachen Service. Mehrere Personen kümmern sich um die gleichen Aufgaben, was zu Verwirrungen führt, z.B. von doppelten Speisen bzw. sehr lange Wartezeiten auf die Rechnung bzw. falsche Rechnung. Da wir kein Menü gespeist haben, waren die Alternativen, nicht klar dargestellt. Die Möglichkeit auch von der Bar Speisekarte etwas zu bestellen, wurde uns nicht mitgeteilt.

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2019
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Cordula
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Cordula, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort DAS SIEBEN eine Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir danken Ihnen für die Schilderung ihrer Eindrücke in unserem Restaurant. Wir werden diese in unseren internen Qualitätsmeeting mit unserem Service-Team besprechen und die Mitarbeiter auf mehr Kommunikation untereinander sensibilisieren. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom DAS SIEBEN

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