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Claudia (56-60)
Alleinreisend • Juni 2024 • 3-5 Tage • Sonstigerel altes Publikum
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Für die von uns gezahlte sehr hohe Rate war das Preis Leistungsverhältnis mittelmässig. Die Temperatur im Restaurant abend am 1. Tag war unakzeptabel - saunagleich - von jeder Seite bekam man unterschiedliche Auskünfte anstatt der Wahrheit. Personal im grossen und ganzen, besonders Restaurant SEHR freundlich Spa völlig unterbesetzt - in 4 Tagen keine Termine möglich da in Urlaub - nur Augenbrauen !! - dafür habe ich nicht extra einen Tag verlängert Uniform der Mitarbeiter völlig unpassend - die warmen Vesten, jedem MA stand der Schweiss auf der Stirn


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • zum Teil sehr Menü einfallslos und def nicht saisonal - Kürbis im Sommer?? Frühstück sehr schön


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Temperatur im Restaurant am ersten Abend unzufrieden waren. Das sollte nicht der Fall sein, und wir werden Ihre Rückmeldung ernst nehmen, um dies zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass unser Personal, insbesondere im Restaurant, sehr freundlich war. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir bedauern auch, dass Sie während Ihres Aufenthalts im Spa keine Termine buchen konnten und dass die Mitarbeiteruniformen nicht passend waren. Ihre Anmerkungen zu den Menüangeboten und der saisonalen Auswahl nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir unsere Menükarten mit unserem neuen Küchenchef überarbeitet haben und in der Umsetzung sind. Unsere Wellness- und Spa-Bereiche sind ca. 5000qm groß und freuen sich darauf, Sie zu verwöhnen. Darüber hinaus nutzen wir ein hochmodernes, umweltzertifiziertes und energieeffizientes Kühl- und Heizsystem, um unseren Gästen ein angenehmes Klima zu bieten. Auf unserer Homepage finden Sie detaillierte und ausführliche Informationen, und auch unsere Mitarbeiter an der Hauptrezeption oder der Spa-Rezeption helfen Ihnen gerne bei Fragen weiter. Wir schätzen Ihr positives Feedback zum Frühstück und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Ihr Team vom Hotel DAS SIEBEN