Also für ein 4 Sterne Appartement, sehr schlecht. Ganz unfreundlicher Empfang, das Mädel muss noch viel lernen. Appartement "dreckig", nach 10 Tagen wurde nicht sauber gemacht, wir mussten nach Handtüchern und WC Papier fragen, Küche sehr spartanisch eingerichtet, kein Toaster nur ein Weinglas, aber was der Hammer war, schmutzige Spüllappen vom 'Vorgänger. Es gehört nach meinem Dafürhalten 2 Zahnputzbecher, Klennexrollen, Küchenrollen, Müllbeutel usw. bei einem Tagespreis von 200,00 €. Tischsets waren total verdreckt usw. Nie wieder.
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Sehr geehrte Familie Gipsy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein schriftliches Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich in unserem Boutique Hotel nicht wohlgefühlt haben. Falls Ihr Apartment nicht ordentlich gereinigt wurde, möchten wir uns dafür entschuldigen. Leider können wo Menschen arbeiten auch manchmal Fehler passieren, hier bitten wir Sie jedoch von einer Beleidigung abzusehen. Wie alle unsere Apartmentgäste erhielten Sie während Ihres Aufenthalts alle 3 Tage eine kostenlose Zwischenreinigung. Gerne haben wir Ihnen die Dinge die Sie in der Küche vermisst haben sofort gebracht. Auf Wunsch erweitern wir gerne das Equipment für die Apartmentküche mit zB. einem Toaster, hierfür bitte einfach kurz an der Rezeption Bescheid geben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viele schöne Urlaube und senden herzliche Grüße aus Leogang. Ihre Familie Nadler
