Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel Palmenwald Schwarzwaldhof ist in der Tat ein historisches Gebäude, das auf eine lange Tradition zurückblickt. Wir verstehen, dass der Charme eines solchen Hauses nicht jedem Gast zusagt. Wir bemühen uns jedoch, einen angemessenen Mix aus dem historischen Flair und modernem Komfort zu bieten. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und den Badeinrichtungen nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Sie informieren, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unser Hotel zu verbessern und zu modernisieren, ohne dabei den einzigartigen Charakter unseres Hauses zu verlieren. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Zufriedenheit und den Komfort unserer Gäste. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Schwarzwald von den Verbesserungen in unserem Haus überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Palmenwald-Team