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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schönes Hotel mit kleinen EInschränkungen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

4 Sterne Superior vergeben wir nicht, eher 3 gute Sterne. Wir hatten 3 Nächte / 4 Tage, Halbpension sowie Wellness mit Anwendungen in einer Suite gebucht. Erstmal - der Service ist sehr gut, das Personal super-freundlich. Leider wurde uns erstmal eine Suite gegeben, die weder der Beschreibung noch der Größe entsprach. Nach sofortiger Reklamation erhielten wir anstandslos eine weitaus bessere Alternative. Zur Suite - zweckmäßig und sehr schön eingerichtet. Die Matratzen waren traumhaft, das Bad sehr schön und die Sitzgarnitur im Vorraum prima. In beiden Räumen ist ein TV vorhanden. Kritikpunkte: Der Teppich ist nicht mehr 1a und der Toilettensitz hatte deutliche Altersspuren. Ach ja - die Minibar enthielt neben 2 Bier nur wenige und antialkoholische Getränke. Das Restaurant war perfekt - alles sehr lecker. Es gab abends im Menü die Wahl zwischen Fisch - Fleisch - Vegetarisch. Einmal allerdings hat's uns nicht ganz gereicht - da mußte der Mexikaner in 5minütiger Entfernung herhalten. Der Wellnessbereich kam uns nicht zu klein vor. Sicherlich, die deutsche Manie der Liegen-Reservierung plagte auch uns. Aber zwei Saunen, ein kleiner Ruhebereich und viele Liegen innen sowie außen sind völlig ausreichend. Leider auch hier zwei Kritikpunkte: Die Handtücher wurden nicht immer nachgefüllt und der Boden könnte tagsüber sorgfältiger (oder überhaupt) nachgereinigt werden. Zusätzlich hatten wir Hamam und Kosmetikanwendungen - einwandfrei ohne jede Beanstandung! Die Bar war wegen (angeblicher) Renovierung geschlossen, für ein Hotel dieser Größe ein nicht akzeptabler Zustand. Alternativ konnte man in zwei Sitzgelegenheiten vor dem Restaurant noch etwas trinken - das war leider nicht sehr ansprechend. Gut auch hier die Nähe zur Stadt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:2