Etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem sehr gemütlich. Nur hätte ich in einem Wellnesshotel gerne die Möglichkeit meine nassen Sachen zu trocknen. Dies war leider nicht möglich. Der Service und das Essen waren super. Die Kellner ( vor allem am Abend) waren sehr aufmerksam und freundlich.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gemütlich empfunden haben und dass Service, Essen sowie die aufmerksame und freundliche Betreuung durch unser Team – insbesondere am Abend – Ihren Erwartungen entsprochen haben. Zugleich bedauern wir, dass Sie keine geeignete Möglichkeit zum Trocknen nasser Kleidung vorgefunden haben. Wir verstehen, wie wichtig dies gerade bei einem Wellnessaufenthalt ist. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll und wird von uns ernst genommen. Gern möchten wir auch anmerken, dass unser Haus im Jugendstil erbaut wurde und von seinem historischen Charme lebt. Gleichzeitig sind uns Komfort und eine zeitgemäße Ausstattung wichtig, weshalb wir kontinuierlich daran arbeiten, beides in Einklang zu bringen. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Hotel Palmenwald Schwarzwaldhof begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Palmenwald-Team
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