Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Wir haben das 3 tägige Wellnesspaket "Lass es Rosen regnen" im Doppelzimmer Superior gebucht. Es war bereits unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Bei unserem ersten Aufenthalt war alles tadellos, deshalb freuten wir uns auch auf diese Reise und wurden sehr enttäuscht. Schon bei der Anreise bekamen wir ein ein Twinbettzimmer, welches dann notdürftig zu einem Doppelbett zusammengeschoben wurde. Die Größe des Zimmers war für ein angebliches "Superior"-Zimmer viel zu klein, ebenso das Bad. Zudem war es nachts "taghell" im Zimmer, da unser Balkonfenster von der Nachtbeleuchtung der Hotelfront angestrahlt wurde. Der Service im Restaurant am Abend war sehr zuvorkommend, auch die Essenauswahl lässt keine Wünsche offen. Dagegen war der Frühstücksservice nicht gerade das, was man unter 4* Superior versteht. Die Speisen auf dem Frühstücksbuffet entsprachen keiner guten Qualität. Den Wellnessbereich hatten wir in guter Erinnerung von unserem ersten Besuch. Doch bei unserem jetzigen Besuch mussten wir feststellen, dass dieser Bereich für die Größe des Hotels viel zu klein ist, da sich in den Wintermonaten alle Gäste nur im Innenbereich aufhalten können. Leider lud auch das Hallenbad nicht zum schwimmen und entspannen ein, da es zu einem Kinderspaßbad umfunktioniert war. Erholungsfaktor negativ!!! Zudem hatten wir innerhalb des Paketes eine Wellnessanwendung mitgebucht, die leider schon nach 15 Minuten zu Ende war, der Rest war Ruhezeit. Alles in allem kam die Erholung leider ein bisschen zu kurz...sehr schade!!!

Beliebte Aktivitäten

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