Vom ersten äußeren Eindruck her ein Grandhotel mit imposanter Fassade. Gebucht war HP für drei Nächte. Das Zimmer war für diesen Zeitrahmen ok, das Bad allerdings sehr klein. Die Duschwanne hat allerdings einen sehr hohen Einstieg. Das zum ersten Eindruck. Es gab noch Überraschungen.......... Das Haus leidet unter vielen baulichen und handwerklichen Mängeln, die hausgemacht sind. Das kann auch das freundlichste Personal nicht verhindern.

Zimmer

Schlecht

Katastrophe!!! Fenster ließ sich nicht dicht abschließen, es zog und es war im Bett zur Fensterseiten sehr kalt. Zur Krönung Eisblumen von Innen. Mit Handtüchern wurde alles abgedichtet. Als Höhepunkt gab es morgens an allen drei Tagen nur kaltes Wasser zum Duschen. Obgleich alles sofort reklamiert wurde, gab es keine Besserung bzw. ein neues Zimmer

Restaurant & Bars

Gut

Das Abendessen war gut bis sehr gut, keine Kritik. Beim Frühstück wünsche ich mir manchmal frische Ware vom örtlichen Bäcker.

Service

Eher gut

Das Personal ist sehr freundlich, teilweise mit bulgarischen Wurzeln,so wie es der Hotelkette entspricht. Die Zimmerreinigung war ok. Der Umgang mit Beschwerden muss vor Ort noch verbessert werden, dazu mehr....

Lage & Umgebung

Gut

Freudenstadt ist gut zu erreichen, die Gästekarte berechtigt zum kostenlosen Benutzen von Bus und Bahn. Freiburg liegt ca. 100 km südlich. Dort wäre auch Shopping angesagt. Nachtleben findet eher nicht in Freudenstadt statt, wandern ist angesagt.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Bei der Größe des Hauses ein eher kleiner SPA Bereich. Anwendungen waren völlig in Ordnung. Allerdings auch hier die Unsitte, trotz der Hinweise Liegen mit Handtüchern zu belegen. Malle-Format. Schade

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne