Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Sehr geehrter Herr Frank, es tut uns sehr leid, dass Sie bei uns so negative Erfahrungen gemacht haben. Die von Ihnen geschilderten Punkte nehmen wir sehr ernst, und wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um die Situation zu verbessern. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig – umso mehr bedauern wir, dass wir dies in Ihrem Aufenthalt nicht widerspiegeln konnten. Wir würden Sie gerne nochmals vom Gegenteil überzeugen und laden Sie dazu flexibel ein. Melden Sie sich dazu gerne direkt bei mir unter maria@el-os.de – ich kümmere mich persönlich um alles Weitere. Mit freundlichen Grüßen Maria Danier Assistentin der Geschäftsführung