Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Sehr geehrter Herr Guido, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Zimmer als schön und gepflegt erlebt haben. Zugleich bedauern wir, dass Ihr Eindruck vom Service nicht an frühere Aufenthalte heranreicht; bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bezüglich der Parkgebühr möchten wir anmerken, dass wir diese aufgrund gestiegener Aufwände für Instandhaltung, Energie und Winterdienst eingeführt haben. Wir haben uns dabei an einem Rahmen orientiert, den wir im Vergleich zu den örtlichen öffentlichen Parktarifen als angemessen erachten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns wichtig ist, und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder im Hotel Palmenwald Schwarzwaldhof begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Palmenwald-Team