Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Das Hotel hat ein wunderschönes Ambiente. Ich habe ein Wochenende mit Freundinnen gebucht. Bei diesem Paket wäre eine Massage dabei gewesen. Bei 7 Personen hatten nur 4 einen Termin beim Einchecken bekommen. Die Dame am Empfang war sichtlich überfordert mit dem Andrang an der Rezeption und nicht besonders freundlich. Da wir die Massagetermine über 2 Tage verteilt gehabt hätten und 3 Personen gar keinen Termin bekommen haben, haben wir darauf verzichtet und dies auch am Empfang mitgeteilt. Wir erhielten keine Gutschrift und auch keine Entschuldigung für die schlechte Organisation. Das Hotel ist sehr schön, gehört aber dringend saniert. Die Teppichböden waren sehr fleckig. Das Essen und das Personal vor allem beim Abendessen waren super.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport