Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Hotel und Zimmer waren soweit gut, leider fehlte ein Duschvorhang, außerdem wurde nicht erwähnt, dass das Hotel an einer viel befahrenen Straße liegt. Essen war super. Wellnessbereich war sehr schlecht. Sauna ging nicht, Dampfbad nur ab und zu, immer fehlten Handtücher, Dusch-Gel wurde nicht aufgefüllt. Trotz Beschwerde, keine Abhilfe, immer angeblich technischer Defekt, das kann nicht sein für ein exclusives Wellnesshotel (wie angepriesen).

Bett war gut, allerdings Zimmer zur Straße hin. Einige defekte Dinge, z.B. Licht etc. (unmöglich für ein First-Class-Hotel, wie in der Werbung angepriesen). Wegen fehlendem Duschvorhang trauten wir uns nicht zu duschen, dies taten wir im Wellnessbereich.

Essen war spitzemäßig, gute Atmosphäre im Restaurant und beim Frühstück.

Zimmerservice super. Nach Beschwerde wegen Sauna und Dampfbad, keine Abhilfe, man hatte den Eindruck, dass das niemanden interessiert. Einmal teilte ich im Wellnessbereich mit, dass die Seifenspender in den Duschen leer sind, anstatt diese aufzufüllen, erhielt ich die Antwort:"Die habe ich gestern aufgefüllt."

Fahrt zum Hotel war gut. Man kann in Freudenstadt einiges unternehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnessbereich war, wie bereits erwähnt, schlecht, ansonsten Ausflüge in Freudenstadt.