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Fatima (31-35)
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessEnttäuschend!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unverschämtes Personal im Restaurant Bereich, Rezeption zeigte sich auf meine Beschwerde hin sehr zurückhaltend. Solch ein unprofessionelles Verhalten erwartet man nicht von einem sogenannten 4 Sterne " superior " Hotel. Einem Stammgast mit inklusiver Vollpension wegen 2 Kugeln Eis eine Szene zu machen und während dem Mittagstisch zu bonnieren ( unglaublich kleinlich!! ) zeigt eine deutliche Inkompetenz des Personals, da man dieses " Problem" auch anders hätte lösen können. Sehr schade. Aber auch sehr überschätzes Hotel. Preis-Leistungsverhältnis stimmt vorn und hinten nicht mehr, das war definitiv mein letzter Besuch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Fatima
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Fatima |.... wie schade, dass Sie eine doch umfangreiche Hotelleistung in ihrer Bewertung auf zwei Kugeln handgemachtes Heumilcheis reduzieren, welches als Extra zu bezahlen ist ...?!? Sie wurden höflich darauf hingewiesen und gebeten sich nicht selbst an der Eisvitrine zu bedienen nachdem Sie das Hinweisschild wahrscheinlich "übersehen" hatten. Eine Szene wurde Ihnen nicht gemacht. Vielen Dank dass Sie bei uns waren und Ihnen alles Gute. Günther Hlebaina & DAS KRONTHALER-Team

Offizielle Hotel Homepage