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Peter (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Gutes großes Familienhotel mit kleinem Manko
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist ein sehr gutes Hotel mit freundlichem Personal, gutem Essen und einer sehr guten Anbindung an das Skigebiet. Durch die Vergrösserung vor ein paar Jahren hat es für uns jedoch an Atmosphäre verloren und ist "zu groß" geworden. Der Umgang mit unser Reklamation in Bezug auf die wiederkehrende nächtliche Schneeräumung direkt vor unserem Hotelzimmer durch den Chef Armin persönlich hat uns dazu bewogen nicht mehr hierher zu kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, vielen Dank für die Bewertung. Leider muss der Schnee von der Räumfirma am Morgen entfernt werden, da später Lieferungen kommen und auch der Gästeparkplatz geräumt sein muss. Liebe Grüße Greta