- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
gut gelegenes Wanderhotel mit exellenter Küche. Das Konzept leider unklar und scheint irgendwann die klare Linie verloren zu haben- für Paare? oder für Romantiker? oder Kitsch? oder Ausflugspension für Rentner? was denn nun? Im Wellness Bereich findet man auch keine rechte Ruhe-> Sauna oder Keimschleuder? Ruhebereich oder Rennradtrimmer mit Ballspiel und direkt darunter "Massage" Ent- oder Anspannung?: Plaste im Dampfbad "verdampft" allmählich, über dem Massageraum scheppernde Liegestühle aus Holz und Gymnastikbälle, neben Massageraum Trimmer, Zimmer verraucht-> allgemein: das Inventar scheint mit den Gästen in die Jahre gekommen zu sein, von aussen toll die Innenausstattung lässt aber eine klare Linie vermissen, nicht für erholungssuchende Paare unter 50J. geeignet, eher als Ausflugslokal denn als Hotel, ein Lob an die Küche + Service, guter Umgang bei Reklamationen, aber bitte renovieren+die Rennräder raus+den Ruheraum mal überdenken! und dann auch bitte mal ein klares Konzept, man kann sich nicht auf ALLES spezialisieren wollen scheint sich seit den letzten Auszeichnungen von 1992 sich nix weiter getan zu haben...schade, ein Expedient
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Wir nehmen die Meinung unserer Gäste sehr ernst, denn sie ist das beste Spiegelbild für unsere Qualität und unsere Leistung. Umso mehr schätzen wir daher Ihre Kritik. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lage im malerischen Erzgebirge, unserer frischen, regionalen Küche und unserem freundlichen, kompetenten Service zufrieden waren. Mit Bedauern haben wir aber auch zur Kenntnis genommen, dass Ihnen unser Konzept und der Wellness-Bereich weniger gefielen und möchten gerne die Gelegenheit zur Stellungnahme nutzen: Unser Angebot richtet sich vor allem an Erholungssuchende, denen wir durch ausgedehnte Spaziergänge oder Wanderungen in der Natur, unsere Wellness-Offerten und kulinarische Genüsse eine Auszeit vom Alltag ermöglichen möchten. In unserem kleinen aber feinen, separaten Wellness-Beauty-Haus - perfekt auf unsere Größe des Hotels mit seinen 24 Zimmern und 4 Suiten zugeschnitten - befinden sich eine Sauna, ein Dampfbad, Fußkneipp-Becken, zwei Frischwasser-Einzel-Whirlpools, zwei Behandlungsräume für Massagen und Kosmetik. Unseren Wellness-Bereich haben wir 1998 eröffnet und dieser wird fortwährend neu gestaltet und erweitert, z.B. wird derzeit ein separater Raum für unsere Fitnessgeräte errichtet. Haben Sie vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die wir als gut Anregungen für den weiteren Ausbau annehmen werden! Ein Hotel ist niemals fertig und so sind regelmäßige Instandsetzung und Renovierungen aller Bereiche selbstverständlich. Als familiengeführtes Romantik Hotel liegt uns das Wohlergehen unserer Gäste besonders am Herzen und unser Bestreben ist es, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht von uns überzeugen konnten. Sollten Sie noch Punkte mit uns besprechen wollen, kontaktieren Sie unsere Direktion gerne persönlich (Telefon: 037605 840 oder per Email waldidyll@romantikhotels.com)! Herzliche Grüße aus dem Romantik Hotel Jagdhaus Waldidyll