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Daniela (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr gut, aber noch "Kinderkrankheiten"
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Goldberg ist ein sehr schönes, neues Hotel und wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Einige wenige Punkt möchte ich trotzdem anmerken, quasi als Verbesserungsvorschlag: + Es hinterläßt einen schalen Geschmack, dass man für die Benutzung des Wellnessbereichs am Abreisetag extra 16€ zahlen muss. Warum werden die 16€ nicht einfach in den Gesamtpreis eingerechnet? Kein Mensch ärgert sich über 256€ statt 240€ aber extra bezahlen hinterläßt bei mit einen fahlen Geschmack. + Schlagermusik überall!!! Wer ist die Zielgruppe des Hotels? 50+? Dann ist die Schlagermusik in Ordnung. Wenn aber auch jüngere Menschen oder Nicht-Schlagerfans angesprochen werden sollen, dann ist ein Aufenthalt an der Bar nach dem Essen leider extrem mühsam und für meinen Geschmack eine Zumutung. + Extrawünsche: Wir wollten zwei Wecken Brot und zwei Gläser Marmelade aus dem Hotel mitnehmen - War leider nicht machbar. Brot hätten wir früher bestellen müssen, Marmelade (trotzdem es eine beim Frühstück gab) leider aus. Mein Vorschlag für solche Anfragen in Zukunft: zwei Wecken Brot vom Frühstück abziehen (bleibt eh immer genug über) und etwas Marmelade vom Buffet abfüllen und dazu sagen, dass es eigentlich keine mehr gibt, hier aber eine offene vom Buffet ist - wohl bekomms. Sind nur Kleinigkeiten, aber die machen den Unterschied. Generell aber wie gesagt ein tolles Hotel und schöne Einrichtung, tolles Essen, sehr nettes Personal, tolle Lage und gelungener Wellnessbereich.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Daniela Vielen Dank für die Anmerkungen. Frau Daniela, die Nützung des Wellnessbereiches bzw. unser late Check out Angebot möchten nicht alle Gäste am Abreisetag nutzen, deshalb wird dieses extra berechnet. Wir denken es ist deshalb fair, dies nach Wunsch zu berechnen. Betreffend Ihrer Brotbestellung konnten wir dies am Abreisetag nicht mehr umsetzten, da wir Ihre Bestellung am Vortag um Mitternacht zu spät erhalten haben. Der Brotteig wird täglich frisch zubereitet und das von Ihnen gewünschte "Blütenbrot" war an diesem Tag nur für Mengen am Buffet verfügbar. Betreffend unserer Kirsch-Nougat Marmelade... hier entschuldigen wir uns, dass diese Marmelade vergriffen war. Marmeladen, welche bereits am Buffet stehen, verkaufen wir nicht mehr weiter. Unsere Marmeladekreationen sind frei von Konservierungsstoffen, und werden bereits nach Produktion warm abgefüllt (aufgrund des Vaccums und der Haltbarkeit) Wir würden uns aber sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vera & Georg Seer und DAS.GOLDBERG Team