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Karin (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 3-5 Tage • Strand
Gerne wieder, bei besserem Zimmer
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Busgruppe da gewesen, alles ok. Aber: Das Zimmer, welches uns für 2 Personen zugewiesen wurde, war auf keinen Fall in den aufgeführten Hotelbildern dabei. Eine enge Kammer (6. Stock), Bad gerade zum Umdrehen, meine Freundin konnte garnicht in die sehr hohe Wanne steigen. Schlimm, ganz schlimm, waren die Matratzen. Ich musste mir erst überlegen, soll ich mich umdrehen , erst mal die Knochen sammeln. Verstehe selbst nicht im Nachhinein, dass wir uns nicht andere Matratzen haben geben lassen. Gehe davon aus, dass Busreisende für die paar Tage die Zimmer" unter ferner liefen" zugewiesen bekommen. Ansonsten ist das Hotel in Ordnung, Essen reiche Auswahl, Personal sehr freundlich. Wetter super. Wie gesagt, die Zimmer sind alt, Möbel fast schwarz. In das Hotel würde ich wieder gehen, aber andere Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundene Zeit und Mühe. Die Meinungen unseren Gästen sind für uns immer wichtig. Mit der Hilfe der Empfehlungen können und möchten wir unsere Dienstleistungen verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht unbedingt zufrieden waren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das von Ihnen gebuchtes Zimmer ein grundkategories Zimmertyp war, aber trotz unserer kontinuerlichen Renovierungsprojekten, haben Sie die Möglichkeit, moderniziertes, bequemeres, grösseres und klimatisiertes Zimmer zu buchen. Es freut uns sehr, dass Sie doch mit dem Essen und mit unserem Personal zufrieden waren. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir werden sehr froh sein, Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen: Orsolya Mayer PR manager